Tourismusverband zertifiziert den InfoPunkt der Stadt Lohne erneut
Freuen sich über eine Erneuerung der Zertifizierung: Bürgermeister Tobias Gerdesmeyer (links) und Eva Deutschländer vom InfoPunkt (rechts).
Der InfoPunkt der Stadt Lohne ist erneut für weitere drei Jahre eine zertifizierte Tourist-Information nach den Kriterien des Deutschen Tourismusverbandes (DTV). Die Anlaufstelle für Gäste der Stadt im Industriemuseum darf seit 2017 offiziell das i-Symbol auf rotem Grund tragen.
Die Stadt Lohne hat den InfoPunkt in 2014 ins Leben gerufen. Seither ist viel passiert: Neue Gästeführungen, ein neuer Wohnmobilstellplatz am Lohneum, die Tour de Flur mit dem Landvolk oder die beliebten Kohltouren. Die Angebote richten sich dabei nicht nur an Auswärtige, sondern auch an die heimische Bevölkerung.
„Die erneute Zertifizierung zur Tourist-Informationen bedeutet eine deutliche Aufwertung unserer Arbeit und kommt nicht nur den Gästen unserer Stadt zugute, sondern auch den Bewohnern.“, erklärt Eva Deutschländer, die den Infopunkt der Stadt leitet.
Der DTV hat mit der i-Marke im Jahr 2006 ein Qualitätssiegel für Tourist-Informationsstellen eingeführt. Mit der unabhängigen Prüfung anhand der Mindestkriterien sowie weiterer 40 i-Marke Kriterien wurden Angebot und Leistung des InfoPunktes „mit der Brille des Gastes“ anhand eines standardisierten, bundesweit einheitlichen Kriterienkatalogs unter die Lupe genommen.
Im Prüfbericht des DTV heißt es zum Lohner InfoPunkt: „Die TI zeigt sich auf dem richtigen Weg und kann nach wie vor in vielen Punkten überzeugen. Die erneute Auszeichnung mit der i-Marke ist daher folgerichtig und sowohl Bestätigung für bisher Erreichtes als auch Motivation, die eigene Qualität weiterhin konsequent zu verbessern.“ Neben digitalen Angeboten seien laut DTV ein gastfreundlicher und serviceorientierter Berater vor Ort in der Tourist-Information wichtig. Denn keine Internetseite könne eine persönliche und individuelle Beratung ersetzen.
Die Stadt Lohne verfügt über eine eigene Tourist-Info, ist aber zugleich Teil der Tourist-Information Nordkreis Vechta. „Wir pflegen seit der Gründung des InfoPunktes eine gute Zusammenarbeit und sehen dies als Ergänzung und Service vor Ort. So unterstützen wir uns bei vielen Aktionen stets gegenseitig und arbeiten Hand in Hand“, so Eva Deutschländer.
