Die ganze Verwaltung in einer Hand: Die neue App der Stadt Lohne.
Seit Ende Dezember bietet die Stadt Lohne viele Dienstleistungen und Nachrichten in einer mobilen App für Smartphones an. Genau 679 Mal wurde die App seitdem auf mobilen Telefonen installiert. Dass die App bei den Nutzern gut ankommt, beweisen die Bewertungen in den jeweiligen App-Stores: Stets fünf von fünf Sternen gaben die Nutzer von iPhone- und Android-Smartphones.
Nach knapp zwei Monaten lässt sich feststellen: Die App läuft ohne große technische Störungen. Zwei kleinere Updates haben unter anderem anfängliche Fehler bei der Push-Benachrichtigung auf iPhones behoben.
Die Android-Nutzer sind bei den Downloads in der Überzahl: Von den 679 Installationen landeten 468 auf Mobiltelefonen mit dem Google-Betriebssystem. Auf dem Betriebssystem iOS für die iPhones von Apple landeten 211 Installationen.
Die App ist bewusst übersichtlich und simpel gehalten. Die Gestaltung orientiert sich an der Optik der Internetseite der Stadt. „Der Nutzer soll sich zügig zurecht finden und schnell ans Ziel gelangen“, erklärt Pressereferent Christian Tombrägel, der das Projekt im Rathaus zu verantworten hat.
Programmiert wurde die App vom IT-Unternehmen net-com mit Sitz in Osnabrück. Das Unternehmen betreut seit 2017 auch die Internetseite der Stadt Lohne. „Durch die Zusammenarbeit mit net-com können wir das gleiche System nutzen, mit dem wir die Internetseite pflegen“, betont Christian Tombrägel. Das spare Geld und vor allem Arbeitszeit, da sich die App ihre Inhalte automatisch von der Internetseite hole.
Wer die App öffnet, erhält zum Beispiel aktuelle Informationen zur Corona-Situation. Außerdem können die Bereiche „Aktuelles“, „Veranstaltungen“ und „Bürgerservices“ ausgewählt werden. Bei letzterem gelang der Nutzer zum Beispiel zur neuen Online-Rathaus, zum Mängelmelder, zur Online-Terminvergabe oder zum Bürger-Ratsinformationssystem mit wichtigen Unterlagen zur Kommunalpolitik.
Wer schnell über aktuelle Nachrichten aus dem Rathaus oder zu Veranstaltungen informiert werden möchte, kann sich eine Push-Mitteilung auf das Smartphone schicken lassen – entweder alle Mitteilungen, nur die Wichtigsten oder nur Veranstaltungstipps.
Die schnelle Verbreitung von Nachrichten aus der Verwaltung ist der hauptsächliche Grund für die Einführung der App. „Nachdem wir in der Vergangenheit Kanäle wie WhatsApp oder Telegram genutzt haben, möchten wir mit einer App unabhängig von diesen Portalen agieren“, erklärt Christian Tombrägel.
Und wer in der App nicht fündig wird, der gelangt mit einem Klick entweder direkt auf die Internetseite der Stadt Lohne mit weitere Informationen oder zu einem Kontaktformular.
